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声音不大,但像一颗冰弹砸进会议室。所有人都愣住了,包括钟志军。他瞪着我,嘴唇颤抖,说不出话。
“这不是商量,是战略。”我移开目光,看向其他人,“我们现在的处境是:现金流撑不过三个月,市场被‘速味客’挤压,口碑在谣言中受损,新店拓展全停。常规的路,走不通了。”
高丽仙深吸一口气:“张哥,具体怎么做?”
“第一,选店。”我在白板上圈出三个位置,“国贸店、三里屯店、SKp店。这三家店位置最好,最能制造‘标杆效应’。尤其是国贸店,就在观澜总部楼下,我要邹帅每天上下班,都能看到我们门口排着长队。”
“第二,补贴。”我列出明细,“国贸店:连续七天,招牌骨汤麻辣烫免费试吃,每天限量500份,需扫码关注、发朋友圈、带定位。三里屯店:骨汤无限续杯,设置‘挑战墙’,喝满五碗送定制潮玩。SKp店:与一个本土设计师品牌联名,推出‘麻辣烫下午茶套餐’,买套餐送限量联名袜子。”
梁雷倒吸一口凉气:“这……这得赔多少钱?”
“国贸店七天免费,物料成本约八万,加上人工和场地,十二万左右。三里屯店的‘无限续杯’会增加汤底成本,预计五万。SKp店的联名和包装,大概十万。”我快速报出数字,“这是直接补贴,共计二十七万。”
“第三,网红矩阵。”我看向罗桐,“给你三十万预算,我要你在两周内,至少找来两百个有影响力的本地生活类账号。从粉丝几千的素人,到粉丝几十万的达人,全覆盖。给他们专属优惠码、拍照布景、甚至定制文案。条件只有一个:内容必须好看,必须带话题,必须看起来‘真实’。”
罗桐推了推眼镜:“两百个……需要大量筛选和对接。”
“雇人。”我说,“招三个临时助理,专门做这件事。我要看到小红书、抖音、大众点评上,关于这三家店的‘自来水’内容,每天至少新增五十篇。”
“第四,排队管理。”我转向沈越和龙婷,“从明天起,国贸店门口设置S形排队围栏,让队伍看起来更长。安排四个兼职‘氛围组’,混在队伍里发免费酸梅汤、小零食,维持秩序,和排队的人聊天,制造‘排队也很有趣’的氛围。每天中午11点半、下午5点半,准时在店门口发放‘限量隐藏菜单’的号码牌,只发50个,发完即止。”
沈越皱眉:“这不就是……制造稀缺和从众吗?”
“对。”我点头,“普通消费者分不清好坏,但看得懂哪里人多。我们要做的,就是让‘人多’成为我们的标签。”
“第五,线上轰炸。”我继续部署,“罗桐,再拿二十万,买流量。抖音开屏广告买三天,小红书信息流定向推给京城25-35岁女性,大众点评的‘霸王餐’活动加码。同时,准备五十篇软文,从‘消费升级’、‘国潮餐饮’、‘社交货币’不同角度,吹捧‘多多模式’。找十个本地的美食公众号,发深度测评——当然,是收了钱的。”
“第六,数据监控。”我最后说,“楚玉,你负责盯观澜内部的反应。高姐,你每天给我真实的经营数据和补贴消耗数据。罗桐,我要实时的舆情热度图谱。我们每一步,都要知道效果,也要知道代价。”
计划部署完,会议室里鸦雀无声。
这不再是什么“坚守品质”的悲情戏码,而是一场精心设计、冷酷执行的营销战役。每一个环节都冲着“热闹”和“数据”而去,每一个铜板都要听见响动。
“张哥,”梁雷犹豫着开口,“那我们……我们的汤,品质怎么办?免费试吃,肯定要用成本最低的套餐,汤底会不会……”
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